Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).

Razón Social

GRUPO TEC PERU E.I.R.L.

RUC: 20610785981

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre Completo o Razón Social *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

2. Detalle del Reclamo y Pedido

Tipo de Incidencia *

Reclamo (Disconformidad con un bien o servicio) Queja (Malestar respecto a la atención)

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido o Solicitud del Consumidor *

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.